Секретар Любашівської селищної територіальної громади Людмила Мокряк 21.12.2020 року взяла участь у вебінарі Одеського регіонального офісу Програми «U-LEAD з Європою» «Створення центру надання адміністративних послуг».
Секретар Любашівської селищної територіальної громади Людмила Мокряк 21.12.2020 року взяла участь у вебінарі Одеського регіонального офісу Програми «U-LEAD з Європою» «Створення центру надання адміністративних послуг».
Спікером вебінару виступила радниця з питань децентралізації та місцевого самоврядування Одеського регіонального офісу Програми «U-LEAD з Європою» Оксана Гуненкова.
Під час заходу учасники обговорили:
поняття «належного» ЦНАПу
підготовку до створення ЦНАПу
можливі підходи до створення та функціонування ЦНАПу, утворення відповідного структурного підрозділу, віддалені робочі місця
роль старости у наданні адміністративних послуг
положення про ЦНАП
регламент ЦНАП.
Радниця також надала рекомендації щодо розробки плану, або концепції створення ЦНАПу: визначити приміщення, зручне для людей, особливо представників маломобільних груп, реалізувати умови для швидкісного інтернету, визначити кількість працівників, причому особливу увагу звернути на створення віддалених робочих місць, якщо це потрібно, з'ясувати потребу в меблях і обладнанні, розробити низку проєктів рішень та вирішити птання з навчанням персоналу.
Окремий тематичний блок присвятили обговоренню критеріїв якості надання адміністративних послуг та створення інформаційних і технологічних карток.
